TERMENI ȘI CONDIȚII innoCENTA 

DEFINITII SI TERMENI

innoCENTA – este denumirea platformei de tranzacționare inovare care se regăsește la adresa www.innocenta.ro, aparținând Institutului Național de Cercetare-Dezvoltare în Sudură și Încercări de Materiale - ISIM Timișoara, persoană juridică de naționalitate română cu sediul social în Timișoara, bd. Mihai Viteazu, nr. 30, județul Timiș, înmatriculat în Registrul Comerțului Timiș sub nr. J35/1895/2009, având codul fiscal RO 3041226, e-mail: isim@isim.ro, adresa web: www.isim.ro.

ISIM - Institutul Național de Cercetare-Dezvoltare în Sudură și Încercări de Materiale - ISIM Timișoara

Vânzător – ISIM sau orice utilizator-vânzător al innoCENTA.

Cumpărător – poate fi orice persoană fizică care are vârsta peste 18 ani sau persoană juridică sau orice entitate juridică care își face un Cont în Site și efectuează o Comandă.

Client – poate fi orice persoană fizică care are vârsta peste 18 ani sau persoană juridică care are sau obține acces la CONTINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de către ISIM (electronic, telefonic, etc) sau în baza unui acord de utilizare existent între ISIM și acesta și care necesită crearea și utilizarea unui Cont.

Utilizator – orice persoană fizică care are vârsta peste 18 ani sau persoană juridică înregistrată pe Site, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, și-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din secțiunea Termeni și Condiții.

Cont – secțiunea din Site formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite Utilizatorului transmiterea/primirea Comenzii și care conține informații despre Client/Cumpărător/Vânzător și istoricul Utilizatorului în Site (Comenzi, Cumpărări, Vânzări, facturi fiscale, garanții Bunuri, etc.). Utilizatorul este responsabil și se va asigura că toate informațiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete și actualizate. În cadrul Site-ului, o persoană fizică sau juridică are dreptul să își creeze un singur Cont;

Favorite – secțiune din Cont care permite Utilizatorului să își creeze Liste cu Produse/Servicii/Tehnologii pe care dorește să le urmărească în vederea unei eventuale achiziții.

Lista – secțiunea din Favorite în care Utilizatorul poate adăuga Produse/Servicii/Tehnologii pe care dorește să le urmărească în vederea unei eventuale achiziții si pe care, ulterior, le poate șterge sau le poate adăuga în coșul de cumpărături („Coșul meu”).

Coșul meu – secțiune din Cont care permite Utilizatorului să adauge Produse/Servicii/Tehnologii pe care dorește să le achiziționeze la momentul adăugării sau la un moment ulterior.

Site – platforma de tranzacționare inovare innoCENTA găzduită la adresa web www.innocenta.ro și subdomeniile acestuia, inclusiv aplicația mobilă innoCENTA.

Comanda – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare intre Vânzător si Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul Site-ului intenția sa de a achiziționa Produse/Servicii/Tehnologii de pe Site.

Produse/Servicii/Tehnologii – orice Produs, Serviciu sau Tehnologie listate pe Site, inclusiv Produse, Servicii și Tehnologiile menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate/prestate de către Vânzător, Cumpărătorului ca urmare a Contractului încheiat.

Contract – reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător si Cumpărător, fără prezența fizică simultană a Vânzătorului și a Cumpărătorului.

Conținut – reprezintă:

•  toate informațiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic;
•  conținutul oricărui e-mail trimis Utilizatorilor de către Vânzător prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
•  orice informație comunicată prin orice mijloc de către un angajat/colaborator al Vânzătorului, Cumpărătorului, conform informațiilor de contactare, specificate sau nu de către acesta;
•  informații legate de Produsele și/sau Serviciile și/sau Tehnologiile și/sau tarifele practicate de Vânzător într-o anumită perioadă;
•  informații legate de Produsele și/sau Serviciile și/sau Tehnologiile și/sau tarifele practicate de către un terț cu care Vânzătorul are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumită perioadă;

Conținut ilegal – orice fel de Conținut care nu respectă reglementările legale în vigoare sau prezentul Document. 

Review – o evaluare scrisă de către un Utilizator sau Cumpărătorul unui Produs/Serviciu/Tehnologie, , evaluare redactată pe baza experienței personale și a capacitații acestuia de a realiza comentarii calitative și de a spune dacă Produsul/Serviciul/Tehnologia respectă sau nu specificațiile menționate de către producător.

Rating – modalitate de exprimare a gradului de apreciere a unui Utilizator față de un Produs/Serviciu/Tehnologie, referitoare la indicatorii „inovare” și „aplicabilitate”. Rating-ul se exprima sub formă de stele, fiecare Produs/Serviciu/Tehnologie putând primi un punctaj de la o stea, la cinci stele pentru fiecare dintre cei doi indicatori „inovare” și „aplicabilitate”. Acest grad de apreciere va fi asociat întotdeauna Review-ului unui Produs/Serviciu/Tehnologie in acord cu prezentul Document. Rating-ul se bazează pe experiența personală și pe capacitatea Utilizatorului de a stabili în ce măsură Produsul/Serviciul/Tehnologia este inovator/inovatoare și dacă are aplicabilitate în piață.

Document – prezentele Termeni și Condiții.Comunicări Comerciale – orice tip de mesaj trimis (cum ar fi: e-mail/SMS/telefonic/mobile push/webpush/etc.) conținând informații generale și tematice, informații cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ați achiziționat, informații cu privire la Produsele/Serviciile/Tehnologiile Vânzătorilor, informații referitoare la Produse/Servicii/Tehnologii adăugate în secțiunea “Cont/Coșul meu” sau secțiunea  “Cont/Favorite” precum și alte comunicări comerciale cum ar fi cercetări de piață și sondaje de opinie.

Specificații – toate specificațiile și/sau descrierile Produselor/Serviciilor/Tehnologiilor așa cum sunt precizate în descrierea acestora.

INTRODUCERE

Mulțumim pentru interesul față de institutul, site-ul, produsele și serviciile pe care le comercializăm prin intermediul platformei noastre de tranzacționare innoCENTA.

Vă rugăm să citiți acest document cu atenție. Acest document (denumit în continuare „Prezentul document”, „Contractul” sau „Termenii și Condițiile”) reprezintă condițiile utilizării site-ului innocenta.ro (denumit în continuare „Site-ul”) și condițiile plasării de comenzi de produse/servicii prin intermediul site-ului, inclusiv condițiile de livrare și de retur. Prin navigarea pe site-ul nostru sau prin plasarea unei comenzi sunteți de acord cu Termenii și Condițiile descrise mai jos. Acest document reprezintă o convenție legală - un contract între dumneavoastră și noi. Vă rugăm să citiți și Politica noastră de confidențialitate și Politica privind utilizarea modulelor cookie, înainte de a naviga pe site sau a plasa o comandă. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni sau cu Politicile indicate mai sus, vă rugăm să nu utilizați site-ul. 

PREZENTUL CONTRACT. OBLIGATIVITATE. CONTACT

Caracter obligatoriu. Înțelegeți că atât prezentul contract, cât și toate politicile la care acesta face referire (e.g., Politică de confidențialitate, Politică privind utilizarea modulelor cookie) au caracter obligatoriu față de dvs. Prin navigarea pe site-ul nostru sau prin plasarea unei comenzi, vă luați angajamentul de a respecta prezentul contract și politicile indicate. 

Modificări și actualizări. Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând și fără notificare prealabilă acești Termeni. Comenzii dumneavoastră i se vor aplica termenii care sunt în vigoare la momentul plasării comenzii. Accesând site-ul nostru veți găsi cea mai recentă versiune a Termenilor. 

Nu putem garanta faptul că orice produse/servicii care au fost incluse la un moment dat pe site vor fi disponibile în orice moment. Ne rezervăm dreptul de a înceta în orice moment comercializarea unui produs/serviciu.

Contact. Dacă aveți întrebări sau neclarități, ne puteți contacta cu încredere la isim@isim.ro sau prin completarea formularului de contact și o să vă răspundem în cel mai scurt timp.

CINE SUNTEM?

Site-ul www.innocenta.ro aparține Institutului Național de Cercetare-Dezvoltare în Sudură și Încercări de Materiale - ISIM Timișoara, persoană juridică de naționalitate română cu sediul social în Timișoara, bd. Mihai Viteazu, nr. 30, județul Timiș, înmatriculat în Registrul Comerțului Timiș sub nr. J35/1895/2009, având codul fiscal RO 3041226, e-mail: isim@isim.ro.

Suntem un institut național de cercetare-dezvoltare având activitate principală: cercetare-dezvoltare în alte ştiinţe naturale şi inginerie.

DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL

Site-ul prelucrează date cu caracter personal furnizate de dvs. sau colectate din alte surse astfel cum am descris pe larg în Politica de confidențialitate [https://innocenta.ro/ro/politica-de-confidentialitate]. 

Ne-am luat angajamentul să respectăm legislația națională și europeană privind protecția datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

Prin vizitarea și/sau utilizarea site-ului, plasarea de comenzi sau prin interacțiunea cu noi prin orice metodă și/sau orice mijloc de comunicare la distanță, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal astfel cum am descris în Politica de confidențialitate https://innocenta.ro/ro/politica-de-confidentialitate. 

Declarați, totodată, că toate datele personale și informațiile transmise către noi sunt corecte. În măsura în care datele nu vă aparțin, declarați că ați obținut acordul scris și prealabil al persoanei vizate ale cărei date le transmiteți către noi sau declarați că transmiteți datele în baza altui temei legal conform Regulamentului (UE) nr. 679/2016.

Este posibil să colectăm informații prin module cookie sau alte tehnologii similare, precum adresa IP, detalii privind navigatorul sau dispozitivul utilizat. Dacă doriți să aflați mai multe informații, vă recomandăm să accesați și să parcurgeți Politica noastră privind utilizarea modulelor cookie [https://innocenta.ro/ro/politica-cookie].

ELIGIBILITATE

Pentru a putea plasa în mod legal o comandă pe site-ul nostru trebuie (1) să aveți peste 18 ani și/sau capacitate deplină de exercițiu; (2) să fiți de acord cu prezentul Contract; și (3) să ne furnizați informații de  identitate și de contact reale, complete și actualizate.

Vânzarea către minori. Site-ul nu vinde produse către minori. Dacă aveți sub 18 ani, vă rugăm să apelați la un părinte/tutore pentru a plasa comanda în numele dvs. sau pentru a autoriza plasarea unei comenzi. 

REGULI PRIVIND UTILIZAREA SITE-ULUI

Reguli. Prin accesarea, vizitarea, plasarea unei comenzi sau desfășurarea oricărei alte activități pe site-ul nostru, promiteți să respectați următoarele reguli:

1. Veți folosi acest site exclusiv pentru efectuarea comenzilor legitime sau pentru informare;

2. Nu veți efectua nicio comandă falsă sau frauduloasă, în caz contrar ne rezervăm dreptul de a anula comanda și informa autoritățile competente sau a ne adresa justiției pentru recuperarea oricăror prejudicii cauzate;

3. Veți furniza informații reale, exacte, complete și actualizate;

4. Veți respecta drepturile de proprietate intelectuală cu privire la orice element regăsit pe acest site. 

5. Nu veți desfășura niciun fel de acțiune care ar putea aduce orice fel de prejudiciu site-ului nostru, în caz contrar ne rezervăm dreptul de a ne adresa justiției pentru recuperarea oricăror prejudicii cauzate. 

Consecințe. Ne rezervăm dreptul de a bloca accesul oricărui utilizator care încalcă regulile de mai sus, de a anula comenzile, de a sesiza autoritățile competente pentru tragerea la răspundere administrativă/penală a oricăror fapte antisociale și de a ne adresa justiției pentru recuperarea în integralitate a oricăror prejudiciilor cauzate, prezente sau viitoare, inclusive beneficiile nerealizate și cheltuielile de judecată (inclusiv onorariile avocaților).

ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

Data încheierii contractului. Contractul dintre dvs. și noi se încheie în momentul în care comanda dvs. va fi acceptată în mod expres de noi și veți primi, în acest sens, un e-mail în care vom confirma comanda. 

Protecție. În măsura în care nu vom accepta comanda, dar dvs. v-au fost retrase sume de bani, vom proceda la rambursarea acestor sume în cel mai scurt timp. 

Decizia ne aparține. Ne rezervăm dreptul de a decide, în mod unilateral și fără a preciza motivul, încheierea sau nu a unui contract de furnizare/prestări servicii. Nu vom avea nicio răspundere față de dvs. în situația în care refuzăm să dăm curs unei comenzi. Dreptul de proprietate, acolo unde este cazul, asupra produselor/serviciilor se va transfera către dumneavoastră numai după ce ați realizat plata tuturor sumelor datorate pentru produse/servicii, inclusiv a costurilor de livrare, acolo unde este cazul. 

DISPONIBILITATEA PRODUSELOR/SERVICIILOR

Nu putem garanta că produsele/serviciile care s-au găsit la un moment dat pe site vor fi disponibile în orice moment pentru achiziționare. Nu vom avea nicio răspundere față dvs. în situația în care un produs/serviciu nu se mai regăsește pe site. Deși vom încerca să avem în timp real pe site actualizare informațiile privind disponibilitatea produselor/serviciilor, nu putem garanta faptul că aceste informații vor fi actualizate, în orice moment. Toate comenzile vor depinde de existența produselor/serviciilor în stoc.  

Garanții. În măsura în care produsele/serviciile sunt indisponibile, dar dvs. în calitate de Cumpărător ați plasat deja comanda, veți fi informat cu privire la indisponibilitatea acestor produse/servicii și vă vor fi recomandate produse/servicii similare, la valoare egală sau apropiată care pot fi comandate. În măsura în care nu doriți să comandați produsele/serviciile similare recomandate, comanda va fi anulată, iar în măsura în care ați plătit deja prețul produselor/serviciilor, Vânzătorul va proceda la returnarea sumelor de bani în termen de cel mult 48 ore lucrătoare. 

PREȚUL PRODUSELOR/SERVICIILOR. PLATĂ. LIVRARE

Prețul produselor/serviciilor este afișat în lei . În măsura în care există o eroare cu privire la prețul afișat pe site, vă vom aduce la cunoștință în cel mai scurt timp, urmând să vă returnăm suma de bani achitată suplimentar sau să vă solicităm o sumă de bani suplimentară. În măsura în care noul preț nu este mulțumitor pentru dvs., nu răspundeți la solicitarea noastră sau nu vă putem contacta, vă vom anula comanda și vă vom rambursa cât mai curând posibil suma de bani achitată. 

Prețurile produselor/serviciilor vor putea fi actualizate/modificare în orice moment, iar această actualizare/modificare va înlocui orice preț anterior. Comenzii dvs. i se vor aplica prețurile de la momentul plasării efective a comenzii. 

Plata produselor/serviciilor comandate se poate face astfel: în numerar la livrare, prin ordin de plata/transfer bancar în avans .

În ceea ce privește politica de livrare, pentru fiecare produs/serviciu Vânzătorul va afișa condițiile de livrare în secțiunea Descriere..

FORȚA MAJORĂ ȘI CAZUL FORTUIT

Nu vom fi trași la răspundere pentru niciun fel de întârzieri sau nereușite în îndeplinirea serviciilor noastre, dacă intervine un caz de forță majoră sau un caz fortuit. Forța majoră include, dar nu se limitează la schimbări în legi sau reglementări, embargouri, războaie, acte teroriste, revolte, incendii, cutremure, accidente nucleare, inundații, greve, epidemii, pandemii, condiții meteorologice și acte ale hackerilor sau furnizorilor de servicii de internet. 

DREPTUL DE RETRAGERE

 Potrivit OUG 34/2014, dacă sunteți consumator (persoana fizică) aveți dreptul de vă retrage din contract, fără vreun motiv anume, în termen de 14 zile din ziua în care dumneavoastră sau o terță parte mandatată de dumneavoastră, alta decât transportatorul, a intrat în posesia fizică a produselor. 

În ceea ce privește politica de retur, pentru fiecare produs/serviciu Vânzătorul va afișa condițiile de retur în secțiunea Descriere 

PROPRIETATEA INTELECTUALĂ

 Întregul conținut al site-ului este proprietatea intelectuală a Institutului Național de Cercetare-Dezvoltare în Sudură și Încercări de Materiale - ISIM Timișoara. Site-ul poate folosit de către terți doar pentru informare și/sau plasare de comenzi.

 Utilizatorii site-ului nu au dreptul de a descărca, modifica parțial sau integral site-ul, reproduce parțial și/sau integral site-ul, copia, distribui, vinde sau exploata site-ul în orice altă manieră contrară intereselor Institutului Național de Cercetare-Dezvoltare în Sudură și Încercări de Materiale - ISIM Timișoara, indiferent dacă există sau nu un scop comercial.

 Orice conținut (incluzând, dar fără a se limita la baze de date, elemente de grafică, mărci, conținut juridic) sunt proprietatea intelectuală a Institutului Național de Cercetare-Dezvoltare în Sudură și Încercări de Materiale - ISIM Timișoara. Întregul site este protejat de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe, iar pentru orice încălcare a proprietății intelectuale, ne rezervăm dreptul de a sesiza instanțele de judecată competente pentru recuperarea integrală a prejudiciului, precum și de a depune o plângere penală la organele judiciare pentru tragerea la răspundere penală a făptuitorului. 

CLAUZE FINALE 

 Acești Termeni constituie acordul integral dintre dumneavoastră şi noi în ceea ce privește obiectul oricărui Contract și înlocuiește orice alt acord, orice altă înțelegere anterioară verbală sau scrisă dintre dumneavoastră și noi. 

 Acest Contract are caracter obligatoriu. Nu puteți transfera, cesiona, greva sau înstrăina în niciun alt mod acest Contract sau oricare dintre drepturile sau obligațiile dumneavoastră care decurg din acesta, fără acordul nostru prealabil și scris. Noi putem transfera, cesiona, greva, subcontracta sau înstrăina în orice alt mod un Contract sau oricare dintre drepturile sau obligațiile noastre care decurg din Contract.  

 Prezentului Contract, precum și oricărei utilizări a site-ului li se vor aplica legea română. Orice litigiu între noi va fi supus spre soluționare instanțelor române.